序號(hào) | 編碼 | 行使主體 | 職權(quán)類(lèi)型 | 職權(quán)名稱(chēng) | 依據(jù) | 監(jiān)督方式 | 備注 | |
7 | CF07 | 上海市通信管理局 | 行政處罰 | 對(duì)違反電信服務(wù)資費(fèi)、收費(fèi)有關(guān)規(guī)定的行為實(shí)施處罰 | 《中華人民共和國(guó)電信條例》（2000年國(guó)務(wù)院令第291號(hào)，2014年國(guó)務(wù)院令第653號(hào)第一次修訂，2016年國(guó)務(wù)院令第666號(hào)第二次修訂） 第七十三條：“違反本條例第三十三條第一款、第三十九條第二款的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者拒絕免費(fèi)為電信用戶(hù)提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單，或者電信用戶(hù)對(duì)交納本地電話(huà)費(fèi)用有異議并提出要求時(shí)，拒絕為電信用戶(hù)免費(fèi)提供本地電話(huà)收費(fèi)依據(jù)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶(hù)賠禮道歉；拒不改正并賠禮道歉的，處以警告，并處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款?！?/span> 第三十三條第一款：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為電信用戶(hù)交費(fèi)和查詢(xún)提供方便。電信用戶(hù)要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供?！?/span> 第三十九條第二款：“電信用戶(hù)對(duì)交納本地電話(huà)費(fèi)用有異議的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)應(yīng)電信用戶(hù)的要求免費(fèi)提供本地電話(huà)收費(fèi)依據(jù)，并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶(hù)查找原因?！?/span> | 監(jiān)督電話(huà)：63902000轉(zhuǎn)、電子郵箱：xinfang@mailshca.miit.gov.cn |
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