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中國移動多措并舉嚴(yán)格落實電話用戶實名登記工作
發(fā)布時間:2015-01-13 10:29     信息來源:通信保障局
  三部委聯(lián)合啟動“黑卡”治理專項行動后,中國移動快速行動,立即在2015年市場工作會上進(jìn)行了全面部署,圍繞電話用戶總數(shù)多、社會渠道規(guī)模大、技術(shù)管控能力薄弱等實際情況和難點問題,在強(qiáng)化政策宣傳和工作統(tǒng)籌的同時,以管理和系統(tǒng)兩方面手段為抓手,重點規(guī)范社會渠道客戶入網(wǎng)工作,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核追責(zé),確保實名制工作嚴(yán)格落實。
   一、強(qiáng)化制度建設(shè)
  中國移動統(tǒng)籌規(guī)劃部署,各基層單位不斷優(yōu)化現(xiàn)有管理流程,嚴(yán)格落實實名制工作,并建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。各省市公司追責(zé)對象從分管副總直至一線渠道經(jīng)理;建立渠道黑名單制度,對代理商的管理變被動為主動,形成全國范圍內(nèi)的實名登記統(tǒng)一戰(zhàn)線,顯著降低代理商違規(guī)率;狠抓落地,強(qiáng)化暗訪監(jiān)督機(jī)制,采用每周自查、每月暗訪通報的方式持續(xù)監(jiān)測實名制落實情況,并對違規(guī)渠道立即解除合作,對涉及的內(nèi)部管理人員嚴(yán)加考核。
   二、加強(qiáng)技術(shù)手段
  為給客戶提供更加便捷服務(wù),中國移動從技術(shù)層面也在不斷尋求突破,強(qiáng)化身份信息核驗技術(shù)手段,加快二代身份證識別設(shè)備和APP驗證方式推廣,實現(xiàn)技術(shù)手段對各類實體渠道網(wǎng)點的全覆蓋,加快推進(jìn)前后臺分離工作,通過前臺APP識別、后臺集中查驗方式,不僅可以實現(xiàn)新增客戶全量實名登記,也將有效抑制社會渠道代辦商的違規(guī)行為。通過分類管理、權(quán)限控制和全量稽核等舉措,強(qiáng)化非身份證件開戶管控,有效降低了非身份證件客戶資料實名制入網(wǎng)風(fēng)險,為垃圾短信治理奠定了基礎(chǔ)。
  下一步,中國移動將根據(jù)工信部要求繼續(xù)開展檢查暗訪工作;對內(nèi)對外保持高壓態(tài)勢,對違規(guī)渠道從重處罰,對責(zé)任單位和責(zé)任人員從嚴(yán)追責(zé);全面推進(jìn)未實名登記老用戶補(bǔ)登記。中國移動將深入貫徹落實國家法律要求,嚴(yán)格落實電話實名登記工作,按照《電話“黑卡”治理專項行動》方案要求,確保實現(xiàn)新入網(wǎng)用戶從嚴(yán)實行實名登記,全部電話用戶實名率達(dá)到90%以上的預(yù)訂目標(biāo)。
【本篇來源:中國移動通信集團(tuán)公司報送】
  





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