說起何強，或許整個福建通信業(yè)都耳熟能詳。從1979年福建一邊遠(yuǎn)革命老區(qū)的長途電信線務(wù)站線務(wù)員，到現(xiàn)在福建省通信管理局電信管理處處長，一干就是35年。35年來，他從基礎(chǔ)工作干起，愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，并考入北京郵電學(xué)院福州分院、中央廣播電視大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷更新知識，使自己的專業(yè)知識緊跟飛速發(fā)展的通信事業(yè)，成為福建通信監(jiān)管一線的排頭兵?？梢哉f，他把一生的全部精力奉獻(xiàn)給了福建通信事業(yè)，詮釋了執(zhí)著而又堅強的通信人精神。

技術(shù)起步，攻克難關(guān)

將樂縣是福建一個邊遠(yuǎn)的山區(qū)，是中國紅色革命根據(jù)地，20世紀(jì)80年代，這里自然條件惡劣，通信設(shè)施落后。1979年11月，剛剛走出學(xué)堂的何強，被分配到將樂縣長途電信線務(wù)站，成為一名長途電信線務(wù)站線務(wù)員。

為了確保長途線路暢通無阻，何強不管是白天還是黑夜，不管是刮風(fēng)還是下雨，只要接到通信設(shè)施故障的電話，就立即趕赴現(xiàn)場搶修。那時候，他才17歲，一個人在農(nóng)村維護(hù)二三十公里長的長途電信干線，一天徒步行走十多里地或者攀登三四座山對何強而言是再正常不過的事了。維護(hù)工作幾乎天天都要跑上十多里路，春季提著刺骨的冷水，秋季要冒著酷暑，逐根電桿清洗隔電子瓶，整直各種變形的木擔(dān)，揮動柴刀清理桿路上的各種雜草，用鋤頭對被毀壞的山路臺階進(jìn)行重新修復(fù)。同時對沿線的村莊和工廠宣傳保護(hù)通信線路，就這樣，年復(fù)一年地堅持了3年。

因為表現(xiàn)突出，他年年受到上級表彰，經(jīng)過多年的基層工作鍛煉，從一名稚嫩的應(yīng)屆畢業(yè)生逐漸成長為單位的技術(shù)管理骨干。1985年9月考入北京郵電學(xué)院福州分院管理工程專業(yè)學(xué)習(xí)，1988年2月畢業(yè)后，分配回原單位工作，任勞動工資管理員。由于技術(shù)功底扎實、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)以及管理水平出色，何強受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，單位年年考核先進(jìn)，也得到地方政府的表彰。1993年9月調(diào)三明市郵電局工作，主要負(fù)責(zé)通信行業(yè)管理和法律事務(wù)工作，多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)兼職職工教師等。

轉(zhuǎn)型管理，從零開始

1998年9月起任明溪縣電信局副局長，兼工會主席，負(fù)責(zé)分管生產(chǎn)，組織局交換機升級擴容，接入網(wǎng)的改造，較早開始加強電信產(chǎn)品的渠道管理，各項電信業(yè)務(wù)發(fā)展完成情況均在地區(qū)各縣前茅。2000年6月調(diào)福建省通信管理局工作，開始轉(zhuǎn)型管理。從企業(yè)到政府，從技術(shù)業(yè)務(wù)管理到行業(yè)監(jiān)管，對于何強來說，無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。面對福建當(dāng)時日趨激烈的市場競爭環(huán)境，他并沒有給自己太多的時間適應(yīng)，從基礎(chǔ)入手，以管理求發(fā)展，并且像一個剛?cè)肼毜男聠T工一樣認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)和法律知識，考入中國政法大學(xué)和中央廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)法學(xué)，利用業(yè)余時間系統(tǒng)接受法律知識，用最短的時間將自己變成了一名精通電信業(yè)務(wù)和法律的優(yōu)秀監(jiān)管者。為了適應(yīng)電信市場的市場化，2004年又利用業(yè)余時間參加了工商管理碩士專業(yè)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步充實和加強經(jīng)濟(jì)管理方面的知識。從2000年到2004年，何強先后擔(dān)任福建省通信管理局市場監(jiān)管處副科長、科長，參與、辦理或?qū)徍肆送ㄐ殴芾砭执蠖鄶?shù)的行政調(diào)查和處罰案件，出庭參加相關(guān)的行政訴訟案件。2004年在電信資費管理方面的做法得到工信部的推廣。

從2006年2月開始，僅擔(dān)任副處長半年的何強就開始主持福建省通信管理局市場監(jiān)管處的全面工作，2009年先后擔(dān)任處長，兼黨支部書記、局機關(guān)紀(jì)委委員，并開始兼負(fù)責(zé)政策法規(guī)處、監(jiān)察處工作，2010年又被選為局機關(guān)紀(jì)委書記、局機關(guān)工會副主席、主席。2012年，福建通信管理局率先在各地市成立通信監(jiān)管機構(gòu)，何強兼任省會城市福州通信發(fā)展管理辦公室主任。工作事項增多了，承擔(dān)的職責(zé)增多了，市場監(jiān)管、資費服務(wù)、政策法規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會……他就像一個充滿斗志的“變形金剛”，每天在緊張而煩瑣的工作中高速運轉(zhuǎn)，并隨著工作職能的轉(zhuǎn)換變換著不同的角色。

身先士卒  敬業(yè)奉獻(xiàn)

在與何強密切接觸的同事眼中，他對工作有種近乎瘋狂的執(zhí)著，而且很較真，對細(xì)節(jié)要求很高。每一份文件、每一份報告，他都親自審閱。有些重要的文稿，他每一個詞句、每一個標(biāo)題、每一個段落，都要斟酌良久，甚至為了一個標(biāo)點符號跟處內(nèi)同事“斤斤計較”。在他辦公室的日歷本上，列著密密麻麻一長串工作計劃。從市場管理、電信資費、用戶申訴、互聯(lián)互通到紀(jì)檢監(jiān)察、法律事務(wù)、工會工作，從文字材料、會議組織、文件審核，再到省市兩級市場監(jiān)管，與地方市委、市政府、政府各職能部門的溝通協(xié)調(diào)等，在同事看來一團(tuán)亂麻的事被他打理得井井有條。有人形容，何強辦公室常常門庭若市，不斷有企業(yè)或咨詢業(yè)務(wù)或用戶要求處理投訴，不斷有同事來向他報告工作——“何處，那個給領(lǐng)導(dǎo)的報告有問題嗎”、“何處，下午市政府召開重要會議要您參加”……這就是他每天的日常工作狀態(tài)。

身為電信管理處的領(lǐng)頭人，何強和伙伴們一起在監(jiān)管挑戰(zhàn)中出色地完成了各項工作任務(wù)，打造出一支團(tuán)結(jié)向上、奮勇拼搏、高效運轉(zhuǎn)的優(yōu)秀團(tuán)隊。作為通信的前輩，他總是通過周會、月度例會、支部學(xué)習(xí)等各種方式，幫助全處人員及時掌握新業(yè)務(wù)技能，科學(xué)合理安排好各項工作事務(wù)。由于處內(nèi)事務(wù)多，電信管理處加班加點是平常事。身為處長，總是帶頭加班，每天都早早來，最后一個離開。

每個人都有一個家，由于工作太忙，也就無法照顧到自己的小家，妻子和孩子也無暇顧及，面對妻兒的抱怨及其忙碌的身影，也都無言以對，只能報以微笑和安慰，博得妻兒的理解和支持。父親身患癌癥曾從老家縣城到省城住院半年，由于工作忙沒有請過一天假，都是讓自己的大哥、姐姐來照顧老人，自己只能利用休息的時間去看望和照顧老人家，無法盡孝，自認(rèn)為是個“不孝之子”至今內(nèi)疚不已。平時處內(nèi)加班多，他就給大家備一些方便面、餅干等零食。為打造電信處這個和諧溫暖工會小“家”，何強一直堅持正向激勵，激發(fā)團(tuán)隊向心力，同時定期組織團(tuán)隊?wèi)敉饣顒?，勞逸結(jié)合，增進(jìn)友情。在他的堅持努力下，電信處團(tuán)隊一直保持著融洽和諧、敬業(yè)樂業(yè)的工作氛圍。

爭先創(chuàng)優(yōu)  勇于創(chuàng)新

作為支部書記，他堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的主軸，緊緊圍繞局中心工作，把黨組織的政治組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為促進(jìn)通信行業(yè)健康有序發(fā)展的強大動力，為促進(jìn)福建省通信業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展升級做出積極的貢獻(xiàn)。為了扶持增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展，何強總是積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，從親自參與修訂《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》，到后來福建推出一系列簡化審批流程，推動省政府出臺《加快我省增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的意見》，福建增值電信業(yè)獲得了前所未有的快速發(fā)展，2009年，福建增值電信企業(yè)業(yè)務(wù)收入僅15億多元，隨后每年保持40%多的高速增長趨勢，目前，福建增值電信企業(yè)業(yè)務(wù)收入已近100億元，增值電信企業(yè)達(dá)1994家。

近年來，福建省大力推進(jìn)“海西建設(shè)”，作為電信監(jiān)管處室負(fù)責(zé)人，何強帶領(lǐng)全處同志不斷先行先試，主動開拓創(chuàng)新。從推動閩臺通信交流，到福州廈門三網(wǎng)融合試點；從推動民營資本進(jìn)入電信業(yè)，到擴大信息消費；從規(guī)范資費、高校電信市場，到2006年起全國較早申訴中心開通了網(wǎng)站受理用戶申訴，每一項工作都走在全國前列。以網(wǎng)龍、三五互聯(lián)等一批龍頭增值電信企業(yè)為代表，全省電信業(yè)迅猛發(fā)展，市場規(guī)范有序，電信用戶權(quán)益有效得到保護(hù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，近四年來，累計受理咨詢電信用戶申訴1.6萬多件，主動向申訴人做解釋、調(diào)解和回訪1萬多人次，得到化解排除的爭議5000多人次，維護(hù)用戶合法權(quán)益計23.5萬。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，通信業(yè)的外部環(huán)境可謂發(fā)生了翻天覆地的變化，行業(yè)監(jiān)管如何“處變不驚”，何強總是帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊不斷探索和創(chuàng)新。在榮譽面前，他始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)，在工作之余他還主動學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)水平。相信何強一定會在自己的崗位上更好地發(fā)揮才能，帶領(lǐng)員工創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，翻開嶄新的篇章，書寫一名執(zhí)著通信人的完美人生。

　　2005—2014年期間，何強每年度均被局機關(guān)黨委評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者或優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2011年、2014年先后兩次被省委省直機關(guān)工委評為優(yōu)秀黨支部書記。2012年被省文明委評選為“五星志愿者”。2011—2013年度連續(xù)三年獲得管局年度考核優(yōu)秀等次。