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 在全市上下聚焦智慧經(jīng)濟(jì)、推廣智慧應(yīng)用、構(gòu)建智慧城市的大背景下，如何以互聯(lián)網(wǎng)思維、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)黨建工作智慧化，啟動(dòng)黨建工作的“智慧模式”，探索智慧手段在黨建領(lǐng)域的應(yīng)用，切實(shí)提高黨建工作科學(xué)化水平，是我們亟待重視的課題。黨的十八屆三中全會(huì)提出，深化改革的總目標(biāo)是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。能力的現(xiàn)代化必須依托技術(shù)或手段的現(xiàn)代化?，F(xiàn)代信息技術(shù)和智慧化手段，是一種重要的現(xiàn)代化治理手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代滾滾而來，人們的信息傳播方式、思維方式、交往方式發(fā)生著巨變，靠過去傳統(tǒng)的組織動(dòng)員方式、教育管理模式已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和智慧手段開展基層黨建工作的創(chuàng)新，是新形勢(shì)下密切黨群干群關(guān)系、提升黨的執(zhí)政能力、提高社會(huì)治理水平的重要內(nèi)容。

  一、互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)黨建工作的幾點(diǎn)啟示

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)比較容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，這就是適者生存。對(duì)于什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，不同企業(yè)有不同解讀。小米科技創(chuàng)始人總結(jié)了“專注、極致、口碑、快”七字訣；聯(lián)想集團(tuán)則將其總結(jié)為：客戶體驗(yàn)、快速響應(yīng)和粉絲經(jīng)濟(jì)。總結(jié)起來，互聯(lián)網(wǎng)思維的以下特征，可以為新形勢(shì)下的黨建工作提供有益參考。

    第一，“用戶至上”。 以用戶體驗(yàn)、用戶反饋、用戶需求來定義新的產(chǎn)品。時(shí)時(shí)刻刻與用戶保持溝通、分享與互動(dòng)，根據(jù)用戶的意見不斷修正和更新產(chǎn)品，甚至邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)。推出新產(chǎn)品速度很快、周期很短，允許試錯(cuò)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗。應(yīng)用到黨建和組織工作，就是要?jiǎng)?chuàng)造與群眾時(shí)時(shí)刻刻保持互動(dòng)的機(jī)制，民有所呼、我有所應(yīng)，根據(jù)群眾需求適時(shí)推出新的改革舉措?；ヂ?lián)網(wǎng)思維與黨的群眾路線有相似之處，把群眾路線做到極致，就是互聯(lián)網(wǎng)思維，能幫助企業(yè)獲得極大成功。

第二，“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”。  打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間、企業(yè)和用戶之間隨時(shí)隨地溝通、分享、互助、共贏的平臺(tái)，很多商機(jī)和信息在這個(gè)平臺(tái)上疊加和交換。在黨建領(lǐng)域，也可以打造無數(shù)個(gè)這樣的平臺(tái)，組織內(nèi)部、組織與黨員、組織與組織、組織與社會(huì)之間無縫對(duì)接，隨時(shí)隨地共同學(xué)習(xí)、分享、溝通、互助，有了現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)造的平臺(tái)，時(shí)空都不再是距離。黨組織活動(dòng)的設(shè)計(jì)開展不再是線性的、自上而下的、號(hào)召命令式的，而是在一個(gè)平臺(tái)上交互式的、平等參與、互動(dòng)共贏。組織的活力、凝聚力、魅力和黨員的參與度都會(huì)大大提升。

    第三，“大數(shù)據(jù)思維”。 企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析工具，充分發(fā)掘用戶行為信息，可對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和判斷，也可實(shí)現(xiàn)眾包化生產(chǎn)與個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合。通過對(duì)黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、管理、開發(fā)和運(yùn)用，可以對(duì)黨建工作開展更科學(xué)的分析，對(duì)黨員實(shí)現(xiàn)更精確的管理和個(gè)性化服務(wù)。

  總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了整個(gè)社會(huì)治理體系朝著扁平、透明、規(guī)范、高效的方向發(fā)展，黨組織要適應(yīng)這樣的變化，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)思維主動(dòng)思考，才能有助于我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政的目標(biāo)。

     二、“智慧黨建”內(nèi)涵和應(yīng)用現(xiàn)狀

      “智慧黨建”目前沒有統(tǒng)一的定義。筆者認(rèn)為，“智慧黨建”是對(duì)過去信息化黨建探索的集成綜合基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用智慧理念、智慧技術(shù)、智慧手段，實(shí)現(xiàn)黨的組織建設(shè)、思想工作、干部和人才工作以及黨員教育、黨員管理、黨員服務(wù)、黨員活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、現(xiàn)代化，構(gòu)建組織與黨員、組織與組織、組織與社會(huì)、黨員與群眾等多個(gè)良性互動(dòng)的平臺(tái)，切實(shí)提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力和黨建工作的科學(xué)化水平，為新形勢(shì)下密切黨群干群關(guān)系、提高黨的執(zhí)政能力、提升社會(huì)治理水平提供有力支撐。

  杭州市經(jīng)信委系統(tǒng)對(duì)開展“智慧黨建”工作開展了有益的探索。杭州電信、移動(dòng)、電力等建立了智能黨建平臺(tái)，通過對(duì)黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和網(wǎng)上支部對(duì)標(biāo)、黨員對(duì)標(biāo)、黨員積分等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾對(duì)支部工作、黨員表現(xiàn)開展實(shí)時(shí)在線測(cè)評(píng)，對(duì)科學(xué)考核評(píng)價(jià)黨員作出了探索。電信的“在線有約”、移動(dòng)的“黨員有話說”等網(wǎng)上平臺(tái)，使隨時(shí)隨地搜集意見建議、改進(jìn)工作成為可能。2010年起，杭州移動(dòng)積極參與民生關(guān)愛工程，為老弱病殘群眾開發(fā)了“網(wǎng)上直通車”平臺(tái)，為全城13.5萬在冊(cè)殘疾人建立了完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，利用96302呼叫中心系統(tǒng)，為殘疾人提供諸如就業(yè)申請(qǐng)、政策咨詢、家政服務(wù)、愛心結(jié)對(duì)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)殘聯(lián)所倡導(dǎo)的“平等地參與社會(huì)生活、共享無礙信息化服務(wù)”信息化建設(shè)愿景；還與市殘聯(lián)合作了市殘聯(lián)智障托管中心RFID/PHONE 關(guān)愛、管理信息化建設(shè)項(xiàng)目”，為杭州市殘疾人托管中心近500名智障朋友提供了全天24小時(shí)360度服務(wù)。杭州電信利用“易信”平臺(tái)，推出了“錢塘翼彩”易信公眾號(hào)，搭建了組織工作的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺(tái)?！板X塘翼彩”通過手機(jī)終端進(jìn)行多媒體傳播，黨員群眾只要通過“掃一掃”或搜索“錢塘翼彩”公眾號(hào)，就能更快捷、更方便地獲取企業(yè)黨建以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要信息。截止今年6月底，杭州電信已推出“錢塘翼彩”11期，發(fā)布各類黨建信息70多條，共有2000多名黨員粉絲。在電信黨群部門的運(yùn)營(yíng)下，“錢塘翼彩”覆蓋人群不斷擴(kuò)大，重要信息隨時(shí)更新，信息發(fā)布速度進(jìn)一步加快，還將推出各種互動(dòng)活動(dòng)。市經(jīng)信委在官方微信中設(shè)立“微黨建”，也是在移動(dòng)終端打造黨員、群眾、全社會(huì)共同學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)的平臺(tái)，隨時(shí)隨地分享黨員學(xué)習(xí)視頻、交流黨建工作、推廣閃光言行，向社會(huì)傳播正能量。

  三、加快打造“智慧黨建”體系

  “智慧黨建”是個(gè)宏偉工程，不可能一蹴而就。目前可考慮先從“一卡（市民卡）一平臺(tái)（黨員管理信息系統(tǒng)）一終端（移動(dòng)終端）”入手，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)化”。“一卡”就是在市民卡上開通黨員智能IC卡的功能，對(duì)黨員身份識(shí)別、黨員組織生活、黨員學(xué)習(xí)、黨員服務(wù)社會(huì)等都實(shí)現(xiàn)積分制、智能化管理，督促黨員履行義務(wù)，通過積分高低實(shí)現(xiàn)對(duì)黨員的科學(xué)考核評(píng)價(jià)，褒揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)甚至處置不合格黨員等。“一平臺(tái)”就是采集黨員和黨組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，開發(fā)黨員管理信息系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)年報(bào)、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨費(fèi)收繳等日?；A(chǔ)工作的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的同時(shí)，為今后大數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化服務(wù)奠定基礎(chǔ)?！耙唤K端”就是在智能手機(jī)、移動(dòng)終端上用微信、易信、來往、APP等工具開發(fā)黨員群眾共同學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)的平臺(tái)，傳播黨的知識(shí)、弘揚(yáng)先進(jìn)文化、反映社情民意，密切黨群干群關(guān)系；同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，牢牢把握網(wǎng)上輿論主動(dòng)權(quán)，向社會(huì)傳遞更多正能量。

  “五個(gè)化”，一是通過自媒體、多媒體、手機(jī)視頻等各種新興傳播方式，構(gòu)建網(wǎng)上思想輿論陣地，傳播主流價(jià)值觀，牢牢把握話語權(quán)，實(shí)現(xiàn) 黨建宣傳的智慧化 ；二是通過網(wǎng)站、移動(dòng)終端，開展網(wǎng)上黨校和遠(yuǎn)程教育，使黨員群眾隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、分享、互動(dòng)和交流，實(shí)現(xiàn) 黨員教育的智慧化 ；三是通過先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)黨員動(dòng)態(tài)管理、黨費(fèi)收繳、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)工作的智能化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化，用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)對(duì)黨的基層組織建設(shè)進(jìn)行全面分析、宏觀把握，實(shí)現(xiàn) 黨員管理的智慧化 ；四是用O2O（ON LINE TO OFF LINE）的理念，線上線下互動(dòng)的模式，活躍黨的組織生活，搭建黨組織與黨員、黨員與黨員、黨員與群眾之間良性互動(dòng)的平臺(tái)，營(yíng)造黨員主動(dòng)參與黨內(nèi)事務(wù)、黨組織充分了解黨員思想動(dòng)態(tài)、黨員之間隨時(shí)溝通交流、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切的良好氛圍，實(shí)現(xiàn) 黨員活動(dòng)的智慧化 ；五是通過“社區(qū)微心愿認(rèn)領(lǐng)”“紅淘網(wǎng)”等活動(dòng)平臺(tái)，讓黨員服務(wù)意向、服務(wù)技能與企業(yè)、社區(qū)、群眾需求充分對(duì)接，提高黨員服務(wù)的效能，實(shí)現(xiàn) 黨員服務(wù)的智慧化。

    推進(jìn)“智慧黨建”的前提，是所有黨務(wù)工作者必須先“智慧”起來，認(rèn)識(shí)到“智慧”是大勢(shì)所趨，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)、樹立智慧理念、掌握智慧技術(shù)、善用網(wǎng)絡(luò)語言，爭(zhēng)取成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黨務(wù)工作的行家里手。同時(shí)，“智慧黨建”應(yīng)與“青春黨建”緊密結(jié)合，因?yàn)槟贻p人熟悉新媒體、新技術(shù)，一方面重視發(fā)揮青年黨員在“智慧黨建”中的重要作用；另一方面，也把擴(kuò)大黨組織對(duì)青年的覆蓋，作為“智慧黨建”的重要任務(wù)。

                 （作者： 杭州市經(jīng)信委黨委副書記、副主任 樓 倻 捷 ）